Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Objet
Les présentes conditions générales de vente (CGV) s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site airnomadpro.fr (boutique AirNomad), édité par Muthine Koc, entreprise individuelle sous le nom commercial KUTZ, SIREN 131 379 349, 2 rue du Pont des Pèlerins, 55190 Void-Vacon, France (ci-après « le vendeur »). Contact : airnomadpro@gmail.com. Toute commande implique l'acceptation de ces CGV.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits avec la plus grande précision possible. Les photos sont fournies à titre indicatif. Les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. TVA non applicable, article 293 B du CGI. Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la commande.

4. Commande
Le client sélectionne le produit, renseigne ses coordonnées, choisit son mode de livraison et procède au paiement. La commande est confirmée par un e-mail récapitulatif. Le vendeur se réserve le droit d'annuler une commande en cas de litige avec le client ou de problème de paiement.

5. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne, au moment de la commande, par les moyens proposés sur la page de paiement. Les paiements sont sécurisés par les prestataires de paiement de Shopify ; le vendeur n'a jamais accès aux données bancaires du client.

6. Livraison
Les produits sont livrés en France, à l'adresse indiquée par le client. Le délai de livraison indicatif est de 8 à 14 jours ouvrés à compter de la confirmation de la commande. En cas de retard, le client peut contacter le vendeur à airnomadpro@gmail.com. Conformément à l'article L216-2 du Code de la consommation, si la livraison n'intervient pas dans le délai annoncé, le client peut, après mise en demeure restée sans effet, résoudre le contrat.

7. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour se rétracter, sans avoir à se justifier.
Pour exercer ce droit, il suffit d'en informer le vendeur par e-mail à airnomadpro@gmail.com avant l'expiration du délai. Le produit doit être renvoyé dans les 14 jours suivant cette demande, complet et en bon état, à l'adresse : 2 rue du Pont des Pèlerins, 55190 Void-Vacon, France.
Les frais de retour sont à la charge du client.
Le remboursement (prix du produit et frais de livraison initiaux au tarif standard) est effectué dans un délai de 14 jours à compter de la demande de rétractation, le vendeur pouvant le différer jusqu'à réception du produit. Il est effectué par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

8. Garanties
Tous les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), d'une durée de 2 ans à compter de la livraison, et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). En cas de défaut, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit, ou à défaut son remboursement, en contactant le vendeur à airnomadpro@gmail.com. Dans ce cas, les frais de retour sont à la charge du vendeur.

9. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages résultant d'une mauvaise utilisation du produit. Le client doit respecter les consignes d'utilisation et de recharge du produit.

10. Données personnelles
Les données collectées sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

11. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, le client peut contacter le vendeur à airnomadpro@gmail.com. En cas de litige non résolu à l'amiable, le client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation : 

CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice

• Adresse : 49 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Site : www.cm2c.net
• Téléphone : 01 89 47 00 14

12. Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de solution amiable, les tribunaux français sont compétents.