Politique de remboursement

RETOURS ET REMBOURSEMENTS

Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Comment faire un retour ?
1. Écrivez-nous à airnomadpro@gmail.com en indiquant votre numéro de commande.
2. Renvoyez le produit dans les 14 jours suivant votre demande, complet et en bon état, dans son emballage d'origine si possible, à l'adresse :
AirNomad – 2 rue du Pont des Pèlerins, 55190 Void-Vacon, France

Frais de retour
Les frais de renvoi du colis sont à votre charge. Nous vous conseillons un envoi avec suivi.

Remboursement
Nous vous remboursons le prix du produit ainsi que les frais de livraison initiaux (au tarif standard) sous 14 jours maximum. Le remboursement peut être différé jusqu'à la réception du produit retourné. Il est effectué avec le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande.

Produit défectueux ou endommagé
Si votre produit arrive abîmé ou ne fonctionne pas, contactez-nous à airnomadpro@gmail.com avec une photo ou une vidéo. Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité de 2 ans : nous vous proposerons une réparation, un remplacement ou un remboursement. Dans ce cas, les frais de retour sont à notre charge.

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Contactez-nous à airnomadpro@gmail.com, nous vous répondons rapidement.